Pflegequalität
In Pro Sana haben Sie immer einen kompetenten Ansprechpartner
Wir informieren und beraten Sie umfassend, unverbindlich und kostenlos. Unsere Sozialarbeiter helfen Ihnen bei der Beantragung von Pflegestufen und stehen Ihnen bei Problemen mit den Behörden zur Seite.
Benötigen Sie zusätzliche finanzielle Unterstützung, dann helfen wir Ihnen bei der Beantragung von Zuschüssen beim Bezirksamt bzw. Amt für Soziale Leistungen oder beim Wohnungsamt. Wir kümmern uns darum, dass Sie von der Zuzahlung bei Medikamenten oder von den Rundfunkgebühren befreit werden.
Wir vermitteln Ihnen Ansprechpartner für ergänzende Dienstleistungen, z.B. für das tägliche Mittagessen, den Tele-Bus oder einen Hausnotruf. Haben Sie selbst die Pflege eines Angehörigen übernommen, führen wir Sie auf Wunsch in Pflegetechniken und Hilfsmittel ein.
Hohe Qualität ist für uns selbstverständlich
Ein konsequentes Qualitätsmanagement hat bei Pro Sana einen hohen Stellenwert. Es bezieht sich auf alle Handlungen und Leistungen unserer Mitarbeiter, die einer zielorientierten, fachgerechten und effektiven Leistungserbringung dienen.
Die Verantwortung für die Umsetzung der Qualitätsrichtlinien von Pro Sana obliegt dem Qualitätsmanagementbeauftragten, der in enger Zusammenarbeit mit unserer Geschäftsführung und unserer Pflegedienstleitung bzw. stellvertretenden Pflegedienstleitung sicherstellt, dass die vereinbarten Leistungen in der vereinbarten Qualität erbracht werden.
